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2014年05月21日

湖北打造实体、热线、网络三大民众法令处事平台

  像这样的民众法令处事中心,今朝已在全省12个市州、105个县(市区)建成。处事中心依托各级政务中心配置可能独立配置,有统一标识、成果机关、处事流程和配套设施,配备了专业的法令处事人员。

  “指尖办”,网上视频解答咨询

  当天下午,武汉市民众法令处事中心指派状师胡礼明到医院为其治理法令援助手续,具体解答后续的相关法令措施和抵偿问题。

  自助处事终端机屏幕上,365bet体育,河北世悦状师事务所状师苗世静通过视频,及时为她解答。

  “有问题别总想着去上访,民众法令处事中心有状师免费资助!”家住长阳县都镇湾镇的老吴如今逢人便说。

  同时,全省1286个乡镇(街道)依托司法所或综治维稳中心,建成民众法令处事中心站;10715个村(居)委会或社区处事中心,依托村(社区)法令参谋成立了民众法令处事事情室。

  “婚后配合买的屋子,但房产证上没我的名字,假如仳离,屋子怎么处理?”

  2018年6月10日,武汉外卖小哥钱师傅在送餐途中意外产生交通变乱,住进医院。因他是外地人,独自一人在汉打工,受伤的他无法处理惩罚后续抵偿等事宜。在医护人员提醒下,钱师傅拨打了12348热线寻求辅佐。

  四周住民周师傅,碰着法令问题就顺路来这里问问:出嫁女儿家拆迁怎么拆,外地老表家小伢被打伤怎么抵偿……如今,她已成了亲戚们眼里的“法令大白人”。“感受像进了银行大厅!”克日,记者走进蔡甸区民众法令处事中心一楼大厅,只见法令咨询、人民调整、公证处事、法令援助等处事窗口一字排开。只进一扇门,住民就能享受富厚多样的法令处事。

  “掌上办”,打造法令处事热线“110”

  2016年,某公司和老吴等110名乡亲签订条约,约定由后者种植银杏树苗,日后按实际验收面积3000元/亩给付劳务人为。春去秋来,银杏树苗验收了,乡亲们却没按约拿到人为。在长阳县民众法令处事中心指派状师的辅佐下,老吴等顺利拿到40余万元欠款。“湖北深化民众法令处事体系建树,加速整合状师、公证、司法判断、司法所、人民调整等法令处事资源,出力建树实体、热线、网络三大民众法令处事平台,尽力建成包围全业务、全时空的民众法令处事网络,群众的知晓率、首选率和满足率显著晋升。”8月19日,省司法厅党委书记、厅长谭先振对湖北日报全媒记者说。

  本年7月26日下午,365bet,武汉市民邓密斯走进省民众法令处事中心配置的互联网无人律所,通过自助处事终端机,登录湖北法令处事网咨询。

  “买菜顺路就咨询了法令问题。”武汉市蔡甸区民众法令处事中心位于闹市区,从蔡甸区人流量最大的菜场到该中心只有500多米,不少买菜的市民要路过中心门口。

  “您好,这里是12348处事热线,很兴奋为您处事!”一听响铃,值班状师迅速接通来电。

我省打造实体、热线、网络三大民众法令处事平台———

  就近办,进一扇门享全面处事

  湖北法令处事网除了视频咨询,还提供状师、公证、司法判断、法令援助、纠纷调整等10余项法令处事。

  为保障网络平台运行,省司法厅从省表里遴选了数十名政治素养高、业务本领强的状师、公证员、判断员、调整员、仲裁人和法令援助人员构成处事团队,让群众足不出户就可享受指尖上的专业法令处事。“下一步要敦促实体、热线、网络三大平台的全面融合,形成优势互补、数据共享、协调顺畅的线上线下一体化民众法令处事平台。”谭先振说,2020年底前,我省将形成包围城乡、成果完备、便捷高效的民众法令处事网络体系,为群众提供精准、普惠、便捷的民众法令处事。(张进、熊信奎

让群众就近办“掌上办”“指尖办”

  我省“12348”民众法令处事热线平台已包围17个市州,年均接通电话14万人次。“响铃3秒内接通,处事结果群众打分,线上无法说清的巨大法令问题就转交相关专业部分。”省法令援助中心主任王执先容,12348热线平台已实现省级统筹,二期工程将于9月初上线运营。届时,省级成立呼唤中心,各市(州)和有条件的县(市、区)成立分中心,全年天天24小时提供法令咨询、法令援助、纠纷调整、法治宣传等处事,将成为群众法令处事“110”。